سياسة الشحن لـ "إي كارد فيجن"
نحن في إي كارد فيجن (المقدمة من مؤسسة استضافة رؤيتنا) نسعى لتوصيل بطاقات NFC الذكية الخاصة بكم بأسرع وقت وأعلى جودة ممكنة. تتناول هذه السياسة تفاصيل عملية الشحن لبطاقات NFC التي يتم شراؤها من منصتنا.
1. تجهيز وربط البطاقات
- تفعيل الخدمة الرقمية: بعد إتمام عملية شراء بطاقة NFC من "إي كارد فيجن"، سنقوم أولاً بتفعيل خدمة البطاقة الرقمية الخاصة بكم على منصتنا، وربطها بالرابط المخصص الذي سيزودنا به العميل.
- فحص الجودة: قبل الشحن، تخضع كل بطاقة NFC لفحص دقيق للتأكد من ربطها الصحيح بالرابط المخصص وجاهزيتها للعمل بكفاءة فور وصولها إليكم.
2. وقت الشحن والتسليم
- مدة التجهيز: تستغرق عملية تجهيز وربط البطاقة الرقمية برابط العميل عادةً [ 1-2 أيام عمل] من تاريخ تأكيد الدفع.
- مدة الشحن: بعد الانتهاء من التجهيز، سيتم شحن البطاقة إليكم. تختلف مدة الشحن حسب موقعكم الجغرافي:
- داخل المملكة العربية السعودية: عادةً ما تستغرق عملية الشحن والتسليم [2-7 أيام عمل].
- الشحن الدولي: [لايوجد]
- أيام العمل: أوقات التجهيز والشحن تشمل أيام العمل الرسمية فقط، وتُستثنى منها عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية.
3. شركات الشحن والتتبع
- شركات الشحن: نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول بطاقاتكم بأمان وكفاءة إلى وجهتها. [اذكر هنا أسماء شركات الشحن التي تتعاملون معها إن أمكن، مثلاً: أرامكس، سمسا، DHL، أو شركاء شحن محليين.]
- رقم التتبع: بمجرد شحن بطاقتك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الشحنة. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك وموقعه حتى لحظة التسليم عبر موقع شركة الشحن.
4. رسوم الشحن
- احتساب الرسوم: يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن الطلب، الوجهة، وطريقة الشحن المختارة.
- الرسوم النهائية: سيتم عرض رسوم الشحن بوضوح في صفحة الدفع النهائية قبل إتمام عملية الشراء.
5. مسؤولية الاستلام
- عنوان الشحن: يتحمل العميل مسؤولية توفير عنوان شحن دقيق وكامل. لن تكون "إي كارد فيجن" مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في التسليم ناتج عن معلومات شحن غير صحيحة أو غير مكتملة.
- محاولات التسليم: في حال عدم توفر العميل لاستلام الشحنة، قد تقوم شركة الشحن بمحاولات تسليم إضافية أو تطلب من العميل استلامها من أقرب فرع لها. يُرجى متابعة حالة الشحنة عبر رقم التتبع لتجنب أي إرجاع للطلب.
ملاحظة هامة: هذه السياسة قابلة للتعديل. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدامكم لخدماتنا بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة عليها.